Giải pháp truyền thông hợp nhất (Unified Communications )

Lync là một thương hiệu mới của Microsoft chuyên giải quyết bài toàn liên quan đến trao đổi thông tin và hội họp, cho phép tích hợp việc trao đổi bằng giọng nói, tin nhắn tức thời, hội họp có sẵn âm thanh và video, cho phép chia sẻ màn hình và đặc biệt là có thể tích hợp chặt chẽ với các ứng dụng khác như Office, Sharepoint Server, Exchange Server; ngoài ra nó còn cho phép kết nối với các chương trình Chat phổ biến như MSN, Yahoo Messenger, AOL.

Lync là một thương hiệu mới của Microsoft chuyên giải quyết bài toàn liên quan đến trao đổi thông tin và hội họp, cho phép tích hợp việc trao đổi bằng giọng nói, tin nhắn tức thời, hội họp có sẵn âm thanh và video, cho phép chia sẻ màn hình và đặc biệt là có thể tích hợp chặt chẽ với các ứng dụng khác như Office, Sharepoint Server, Exchange Server; ngoài ra nó còn cho phép kết nối với các chương trình Chat phổ biến như MSN, Yahoo Messenger, AOL. Sản phẩm này trước đây có tên gọi là Office Communication Server ( và trước đó nữa là Office Live Communications Server). Lync 2010 cho phép người sử dụng dễ dàng sử dụng các chức năng liên quan tới trao đổi tin nhắn tức thời, hiển thị được trạng thái cảu người dùng, tổ chức các cuộc họp trực tuyến theo thời gian thực, có thể trao đổi bằng giọng nói, do đó cũng có thể tích hợp Lync vào các ứng dụng mà doanh nghiệp tự phát triển giúp tăng cường khả năng giao tiếp và xử lý các quy trình thông tin đặc thù. Các tính năng trong Lync Server 2010 1. Presence và Instant Messaging Microsoft Lync Server 2010 đem đến cho người dùng những thông tin hiện diện người dùng phong phú tương tác theo thời gian thực và tăng cường hơn khả năng liên lạc bằng IM hay còn gọi là chat đem đến những giá trị ngày càng hiệu quả hơn trong công tác truyền thông liên lạc. Trải nghiệm các tính năng kết nối thông tin người dùng phong phú Truy xuất thông tin người dùng nhanh chóng Kết nối tức thời với tính năng chat Kết nối với mọi người Duy trì danh sách liên lạc 2. Audio, Video và Web Conferencing Microsoft Lync Conferencing tạo nên cách thức dễ dàng cho người dùng thiết lập, thay đổi và tham gia vào một hội nghị bao gồm cả người dùng trong và ngoài tổ chức. Người dùng được trải nghiệm một giao diện phong phú và hợp nhất làm dễ dàng hơn cho người dùng tăng hiệu quả công việc và giải quyết được rào cản cũng như khoảng cách một cuộc họp Trải nghiệm người dùng phong phú hơn Quản lý cuộc họp Sắp xếp lịch hẹn và tham gia hội nghị Mở rộng hơn các trải nghiệm với những người dùng bên ngoài Kết nối truy cập dễ dàng từ bất cứ đâu Tăng giá trị đầu tư hiện có Giảm giá thành Hội nghị âm thanh Thiết lập hội nghị trên nền Web Truyền hình hội nghị 3. Enterprise Voice Microsof Lync Server 2010 kết hợp các tính năng điện thoại của một hệ thống IP PBX truyền thống với sự giao diện giao tiếp phong phú với Lync, tin nhắn tức thời, và hội nghị để cải thiện giao tiếp và chi phí thấp hơn. Người dùng có thể truy cập trực quan, mạnh mẽ tính năng điện thoại trong văn phòng, ở nhà, hoặc trên đường dây điện thoại, máy tính, và các ứng dụng máy tính để bàn, trong khi các quản trị viên được hưởng lợi từ một giải pháp thống nhất đó là dễ triển khai và quản lý. Microsoft Lync 2010 hoàn toàn có thể thay thế hoặc tăng cường hệ thống IP PBX hiện tại của bạn. Tính năng gọi điện thoại truyền thống Bảo đảm các cuộc gọi quan trọng Xếp hàng và định tuyến cuộc gọi Lựa chọn thiết bị đầu cuối Truy cập bất cứ đâu Sử dụng mạng của bạn hiệu quả hơn Triển khai với tính sẵn sàng Hỗ trọ một nơi làm việc an toàn hơn Di chuyển vào đúng thời điểm Tính di động Kết nối từ bất cứ đâu Trải nghiệm các kết nối Giải quyết vấn đề nhỡ cuộc gọi 4. Group Chat Cải thiện giao tiếp và chia sẻ thông tin qua các nhóm Microsoft Lync 2010 Group Chat cho phép người dùng tham gia và các cuộc thảo luận về các chủ để mà họ quan tâm. Nội dung của các cuộc đàm thoại đã được qua lưu trữ để các nhóm có thể xem lại các cuộc thảo luận ngay cả khi người dùng tham gia vào các nhóm Chat tại các thời điểm khác nhau. Trò chuyện nhóm tăng cường truyền thông, để làm việc với nhau hiệu quả. Người dùng có thể thấy các thành viên hiện đang trực tuyến ở bất cứ phòng chát cùng với tình trạng hiện diện của họ và bắt đầu một cuộc trò chuyện trực tiếp với họ. Thông qua khả năng liên kết Microsoft Lync 2010, bạn cũng có thể thiết lập liên kết các phòng Chat để đối tác kinh doanh, khách hàng và nhà cung cấp có thể tham gia thảo luận nhóm được chia sẻ. Chia sẻ nội dung Quản lý thông tin trong Group chat 5. Khả năng tương tác Web chat Các robot tự động trả lời các truy vấn Interative Voice Respense (IVR) Giao tiếp chỉ với nhấp chuột Thực hiện cuộc hội thoại theo ngữ cảnh Dịch vụ thông báo Tìm kiếm chuyên nghiệp Fast và Skill Search

Giới thiệu VSD

Công ty cổ phần công nghệ VSD thành lập năm 2012. VSD được thành lập với mục tiêu cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, giải pháp CNTT đáng tin cậy và hiệu quả cao.        VSD luôn có những ý tưởng và tầm nhìn bắt kịp với sự phát triển về công nghệ thông tin, có những giải pháp để đáp ứng với nhu cầu thực tế. Với lực lượng cán bộ chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và có nhiều kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực CNTT, chúng tôi luôn tự tin có thể mang đến cho các bạn sự hài lòng nhất thông qua các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.        Bằng sự nỗ lực của lãnh đạo và tập thể cán bộ VSD, chúng tôi sẽ phấn đấu hết mình vì sự phát triển CNTT của nước nhà, vì sự hài lòng của quý khách hàng. VSD cam kết sẽ luôn đem lại các sản phẩm, dịch vụ hiệu quả nhất, hỗ trợ vận hành, nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách hàng 24/7.

Hệ thống Mail Lotus Domino

Hệ thống Mail Lotus Domino của IBM hỗ trợ các giao thức về gửi nhận mail như là Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Post Office Protocol version 3 (POP3), Internet Message Access Protocol (IMAP), và Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME). Đồng thời Domino hỗ trợ mail lotus notes thông qua việc sử dụng các giao thức định tuyến Notes - Notes remote procedure calls (NRPC) – và thư tín định dạng văn bản.

Hệ thống Domino mail có 3 thành phần cơ bản:    - Domino mail servers    - Domino mail files    - Mail clients. Domino mail server là hạ tầng truyền thông xương sống của một một tổ chức, vừa hoạt động như một Internet mail server và Notes mail server. Domino cung cấp các chuẩn giao thức kết nối mail như: Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Post Office Protocol version 3 (POP3), Internet Message Access Protocol (IMAP), và Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME). Đồng thời Domino hỗ trợ Lotus Notes mail thông qua các chuẩn: Notes routing protocols, Notes remote procedure calls (NRPC) và Notes rich text message format. Domino mail servers cung cấp các dịch vụ hỗ trợ truyền gói tin trực tiếp hoặc gián tiếp. Bao gồm các cơ sở dữ liệu riêng biệt về nguồn người dùng, các máy chủ, lưu trữ và chuyển tiếp các gói tin, cơ sở dữ liệu về trạng thái của hệ thống; Các quá trình khởi tạo và nhận các kết nối giữa các server, định tuyến các gói tin, và cho phép người dùng truy vấn mail. Mỗi người dùng trong hệ thống Domino mail có một mail file (cơ sở dữ liệu mail của người dùng đó) trên máy chủ Domino mail. Có thể tạo một nhân bản mail file trên một máy chủ khác làm dự phòng trong trường hợp máy chủ chính bị lỗi. Người dùng tạo các email bằng cách sử dụng các phần mềm email client như Lotus Notes, hoặc POP3 client, hoặc IMAP client và gửi mail thông qua Domino mail server. Để bảo mật thông tin trên các email Domino hỗ trợ phương pháp mã hóa khóa công khai và S/MIME. Xác thực người dùng bằng username/pass và dùng SSL. Hỗ trợ chuẩn chứng thực X.509 cho các Internet mail clients. Domino cung cấp các công cụ để quản trị, giám sát hệ thống mail, điều khiển các e-mail UCE (unsolicited commercial e-mail) và chống các truy xuất trái phép vào hệ thống mail. Domino cho phép đặt các giới hạn về mail file để giảm dung lượng lưu trữ email của người dùng, không cho phép người dùng tạo chỉ mục tìm kiếm (full-text indexes), và thực hiện các quá trình chia sẻ mail trên các server. Domino cung cấp công cụ di chuyển (migration) và tác vụ chuyển đổi gói tin để có thể chuyển đổi nâng cấp các hệ thống hiện thời sang hệ thống Domino mail. Một số tính năng trên Mail Domino. - Mail recall: Cho phép người gửi gọi các email đã gửi tới người dùng trong cùng hệ thống Domino trở lại. - Out of office service: Cung cấp dịch vụ trả lời email tự động khi người dùng vắng mặt tại văn phòng. - Resilient mail threads and support for Internet mails in threads: - Inbox cleanup: Dọn hòm thư của người dùng. - Reverse path setting for forwarded messages: Dịch ngược quá trình chuyển tiếp các email. - Error limit before connection is terminated: Thông báo lỗi giới hạn kết nối trước khi cắt kết nối. - Reject ambiguous names/ Deny mail to groups: Từ chối nhận mail từ những người dùng không rõ nguồn gốc hoặc nhóm người dùng. - Transfer and delivery delay reports: Báo cáo quá trình gửi email. - Lotus Domino Web Access: Người dùng có thể truy cập mail bằng giao thức HTTP hoặc HTTPS. - iNotes Web Access: Cổng kết nối cho các thiết bị di động. Phần mềm Mail clients: - Lotus Notes clients - IMAP clients, như là Microsoft Outlook Express - POP3 clients, như là Netscape Messenger, Thurndbird - Web browsers, như là Netscape Communicator, Microsoft Internet Explorer, FireFox - iNotes Web Access clients - iNotes Web Access for Microsoft Outlook client Chuyển đổi hệ thống email và tích hợp hệ thống. - Chuyển đổi từ các hạ tầng email Microsoft Exchange (2003,2007), Mdeamon, Qmail … sang Domino mail. - Tích hợp nguồn xác thực người dùng Microsoft Active Directory, OpenLDAP, LDAP với Domino mail. - Tích hợp hệ thống Domino email với các hệ thống truyền thông đa phương tiện: SMS, FAX, Mobile divices. - Tích hợp hệ thống chat nội bộ.Một số hình ảnh về Lotus iNotes Web access: Hình 1: Giao diện Inbox Hình 2: Giao diện Calendar Hình 3: Giao diện Mail Lotus trên ĐTDĐ

Phần mềm Quản lý bán hàng

Hiện nay công nghệ thông tin ngày càng phát triển và cho thấy việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thông tin của cửa hàng đặc biệt là thông tin khách hàng, bán hàng, thu chi. Nếu bạn có đầy đủ thông tin sẽ đưa ra được những chính sách kinh doanh, khuyến mãi hợp lý để thu hút khách hàng đến với cửa hàng của bạn.      Đội ngũ nhân viên của VSD đã nghiên cứu và xây dựng Phần mềm quản lý bán hàng  để hỗ trợ quý khách hàng thực hiện các công việc trên.    Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn quản lý công việc bán hàng một cách hiện đại và chuyên nghiệp.     Một số tính năng chính của Phần mềm quản lý bán hàng Quản lý các thông tin liên quan đến mặt hàng. Sắp xếp mặt hàng theo lựa chọn. Quản lý danh sách khách hàng. Quản lý thông tin nhập hàng, trả hàng, bán lẻ, nhập hàng trả lại, tồn kho. Quản lý doanh số bán hàng theo nhân viên Cho phép bán hàng có chiết khấu trên hóa đơn. Quản lý thông tin chi, thu, sổ quỹ hằng ngày hay một khoảng thời gian (theo tháng, theo năm). In được báo cáo bán hàng, báo cáo thu chi hằng ngày. In được báo cáo doanh thu lợi nhuận của từng loại mặt hàng. Phân quyền người dùng theo chức năng. Hỗ trợ báo cáo theo nhiều tiêu chí khác Quản lý chi tiết doanh thu. Quản lý doanh thu theo hoá đơn. Quản lý lỗ lãi kinh doanh trên từng sản phẩm In hóa đơn mua hàng của khách.      Phần mềm Quản lý bán hàng là Phần mềm được thiết kế tổng thể cho phép tất cả các cửa hàng thuộc các ngành khác nhau sử dụng. Phần mềm Quản lý bán hàng được xây dựng theo hướng mở, dễ dàng nâng cấp, mở rộng trong trường hợp khách hàng có nhu cầu thay đổi cho phù hợp với đặc điểm kinh doanh của cửa hàng mình. Sản phẩm này áp dụng rất tốt cho các đơn vị kinh doanh sau: Quản lý Cửa hàng bán lẻ Quản lý hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ. Quản lý Siêu thị và chuỗi siêu thị. Quản lý phân phối sản phẩm, nhà cung cấp Quản lý theo xe lưu động Quản lý kinh doanh điện tử điện lạnh, thời trang, mỹ phẩm Quản lý vật liệu xây dựng .....